Araştırma nedir: Tanım
Araştırma, belirli bir kaygı ya da bilimsel yöntemler kullanan bir problemle ilgili çalışmanın dikkatli bir şekilde değerlendirilmesi olarak tanımlanmaktadır. Amerikalı sosyolog Earl Robert Babbie’ye göre, “Araştırma, gözlemlenen fenomeni tanımlamak, açıklamak, tahmin etmek ve kontrol etmek için sistematik bir araştırmadır. Araştırma, tümevarım ve tümdengelim yöntemlerini içermektedir. ”

Gözlemlenen fenomeni analiz etmek için endüktif araştırma yöntemleri kullanılırken, gözlenen fenomeni doğrulamak için tümdengelim yöntemleri kullanılır. İndüktif yaklaşımlar nitel araştırmalarla ilişkilidir ve tümdengelim yöntemleri daha çok nicel araştırmalarla ilişkilidir .

Araştırma  Nedir Araştırma Çeşitleri Nelerdir

Araştırmanın en önemli yönlerinden biri, onunla ilişkili istatistik, sonuç veya sonuçtur. Araştırmanın arkasında yatan “düşünce” ile ilgili. Araştırma, anlamak için bir amaç ile yürütülmektedir:

  • Organizasyonlar veya işletmeler gerçekten ne öğrenmek istiyor?
  • Bu fikri kovalamak için takip edilmesi gereken süreçler nelerdir?
  • Bir konsept etrafında inşa edilmesi gereken argümanlar nelerdir?
  • İnsanların fikre veya düşünceye inanması gerekecek kanıt nedir?

Araştırmanın Özellikleri
1. Araştırmada sistematik bir yaklaşım izlenmektedir. Kurallar ve prosedürler, bir araştırma sürecinin amacını belirleyen araştırmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Araştırmacılar gözlemler yaparken veya sonuç çıkarırken etik kurallara ve davranış kurallarına başvurmalıdırlar.

2. Araştırma mantıksal akıl yürütmeye dayanır ve hem endüktif hem de tümdengelim yöntemlerini içerir.

3. Elde edilen veri veya bilgi, gerçek zamanlı olarak doğal ortamdaki gerçek gözlemlerdir.

4. Araştırmadan toplanan tüm verilerin derinlemesine bir analizi vardır, böylece onunla ilişkili herhangi bir anormallik yoktur.

5. Araştırma, yeni sorular üretmek için bir yol oluşturur. Mevcut araştırmalardan daha fazla araştırma fırsatı oluşturulabilir.

6. Araştırma doğada analitiktir. Tüm mevcut verileri kullanır, böylece çıkarımda bir belirsizlik olmaz.

7. Doğruluk araştırmanın önemli özelliklerinden biridir, araştırmayı yürütürken elde edilen bilgiler doğru ve doğası gereği doğru olmalıdır. Örneğin, laboratuvar gibi kontrollü bir ortamda yapılan araştırmalar. Burada doğruluk, kullanılan aletler, kalibrasyonlar ve deneyin nihai sonucu olarak ölçülür.

Araştırma türleri nelerdir?
Araştırma türleri şunlardır:

Temel Araştırma: Temel araştırmalar çoğunlukla bilgiyi geliştirmek için yapılır. Araştırmanın temel yönlerini kapsar. Bu araştırmanın ana motivasyonu bilgi yayılımıdır. Ticari olmayan bir araştırmadır ve herhangi bir şeyi yaratmayı veya icat etmeyi kolaylaştırmaz. Örneğin, bir deney temel araştırmanın iyi bir örneğidir.

Uygulamalı Araştırma: Uygulamalı araştırma, gerçek hayat problemlerini analiz etme ve çözme üzerine odaklanmıştır. Bu tür araştırmalar, pratik problemleri bilimsel yöntemlerle çözmeye yardımcı olan çalışmadır. Bu araştırma, insanların genel refahını etkileyen sorunların çözümünde önemli bir rol oynamaktadır. Örneğin, bir hastalık için spesifik bir tedavi bulmak.

Problem Odaklı Araştırma: Adından da anlaşılacağı gibi, ilgili çözümleri bulmak için sorunun tam olarak ne olduğunu anlamak için problem odaklı araştırmalar yürütülmektedir. “Sorun” terimi, herhangi bir karar alırken sorunlara veya iki düşünceye sahip olmayı ifade eder.

Örneğin, bir otomobil şirketinin geliri geçen yıl% 12 azaldı. Aşağıdaki olası nedenler olabilir: Optimum üretim, bir ürünün kalitesizliği, reklam yok, ekonomik koşullar vb. Yoktur.

Problem Çözme Araştırması : Bu tür araştırmalar, şirketlerin kendi sorunlarını anlamalarını ve çözmelerini amaçlıyor. Problem çözme araştırması, mevcut sorunlara çözüm bulmak için uygulamalı araştırmalar kullanır.

Niteliksel Araştırma: Niteliksel araştırma , sorunların ya da sorunların doğal ortamlarında derinlemesine anlaşılmasına yardımcı olan, sorgulama ile ilgili bir süreçtir. Bu istatistiksel olmayan bir araştırma yöntemidir.

Kalitatif araştırmalar, araştırmacıların deneyimlerine ve örneği araştırmak için kullanılan sorulara büyük ölçüde bağımlıdır. Örnek büyüklüğü genellikle bir örnekte 6-10 kişilik sınırlandırılmıştır. Açık uçlu sorular , bir sorunun diğerine yol açacağı şekilde sorulur. Açık uçlu sorular sormanın amacı, örneklemden mümkün olduğunca fazla bilgi toplamaktır.

Nitel araştırma için kullanılan yöntemler şunlardır:

  1. Bire bir görüşme
  2. Odak grupları
  3. Etnoğrafik araştırma
  4. İçerik / Metin Analizi
  5. Vaka çalışması araştırması

Nicel Araştırma: Niteliksel araştırma , veri toplama ve sonuç çıkarmak için analiz etmenin yapılandırılmış bir yoludur. Nitel araştırmalardan farklı olarak, bu araştırma yöntemi, verileri toplamak ve analiz etmek için hesaplamalı, istatistiksel ve benzer bir yöntem kullanır. Nicel veriler, sayılarla ilgilidir.

Kantitatif araştırma, daha fazla insan daha fazla veri anlamına geldiğinden daha büyük bir popülasyon içerir. Bu şekilde, doğru sonuçlar elde etmek için daha fazla veri analiz edilebilir. Bu tür bir araştırma metodu yakın-uçlu sorular kullanmaktadır, çünkü nicel araştırmalarda, araştırmacılar genellikle ölçülendirme istatistiki verilerinin ölçülmesini ve toplanmasını incelemektedirler.

Online anketler , anket ve kamuoyu yoklamaları nicel araştırmalarda kullanılan tercih veri toplama araçlarıdır. Anketleri veya anketleri dağıtma konusunda çeşitli yöntemler vardır. Son zamanlarda çevrimiçi anketler ve anketler popülerlik kazanmıştır. Ankete katılanlar bu anketleri cep telefonlarından veya e-postalardan alabilir veya anketlere veya anketlere erişmek için yalnızca interneti kullanabilirler.

Araştırmanın amacı nedir?
Araştırmanın üç amacı vardır:

1. Keşfedici Araştırma: Adından da anlaşılacağı gibi, araştırma sorularını araştırmak için araştırma amaçlı araştırmalar yapılır ve yürütülen araştırmaya nihai bir sonuç verebilir veya olmayabilir. Daha önce keşfedilmemiş yeni sorun alanlarını ele almak için yapılır. Keşif araştırması daha kesin araştırma ve veri toplama için temel oluşturur. Örneğin, bir restoranın müşterileri arasında müşteri memnuniyetini tanımak için yapılan bir araştırma .

2. Betimsel Araştırma: Betimsel araştırma , veri toplama süreci ile güncel konulara daha fazla ışık tutmaya odaklanmaktadır. Örnek bir popülasyonun davranışını tanımlamak için tanımlayıcı çalışmalar kullanılmıştır. Betimsel araştırmada, bir çalışmayı yürütmek için sadece bir değişken (değişkenlik gösteren nicelik veya nitelikte herhangi bir şey) gerekir. Betimsel araştırmanın üç ana amacı bulguları açıklamak, açıklamak ve onaylamaktır. Örneğin, 21. yüzyıla ait üst düzey yönetim liderlerinin şirket kârından büyük miktarda para alma hakkına sahip olup olmadığını anlamak için yapılan bir araştırma?

Keşif araştırması Tanımlayıcı Araştırma Açıklayıcı Araştırma
Araştırma yaklaşımı kullanıldı yapılandırılmamış Yapılandırılmış Çok yapılandırılmış
Aracılığıyla yürütülen araştırma Araştırma soruları sormak Araştırma soruları sormak Araştırma hipotezlerini kullanarak.
Ne zaman yapılır? Karar vermenin erken aşamaları Karar vermenin sonraki aşamaları Karar vermenin sonraki aşamaları

Mevcut standart prosedürlerdeki bazı değişikliklerin etkisini anlamak için açıklayıcı araştırma veya nedensel araştırmalar yürütülmektedir. Yürütme deneyleri, gündelik araştırmanın en popüler şeklidir. Örneğin, yeniden markalaşmanın müşteri sadakati üzerindeki etkisini anlamak için yapılan araştırmalar.

Araştırma amacı ile araştırma tasarımının özelliklerini anlamak, karşılaştırmalı bir analizdir:

Keşif araştırması Tanımlayıcı Araştırma Açıklayıcı Araştırma
Araştırma yaklaşımı kullanıldı yapılandırılmamış Yapılandırılmış Çok yapılandırılmış
Aracılığıyla yürütülen araştırma Araştırma soruları sormak Araştırma soruları sormak Araştırma hipotezlerini kullanarak.
Ne zaman yapılır? Karar vermenin erken aşamaları Karar vermenin sonraki aşamaları Karar vermenin sonraki aşamaları

Araştırma yöntemi, bir araştırma süreci yürütmenin amaçlarını ve niteliklerini gerçekleştirmek için kullanılan araçlar veya araç olarak tanımlanır . Metodolojiyi, araçların veya araçların kullanılacağı sistematik bir süreç olarak düşünün. Etkin bir şekilde kullanılmadığında bir alet kullanılmaz.

Araştırma yöntemlerini anlamak için öncelikle araştırmanın ne olduğunu anlamanız gerekir. Araştırma, bilimsel yöntemler, araçlar ve enstrümanlar kullanarak belirli bir sorun ya da endişenin dikkatli bir çalışmasıdır. Çocuk olarak hatırlayın, ilkokullarda projeler verdik ve bizden detaylı olarak bilgi almamız istendi. Araştırma, bu temel projenin yetişkin şeklidir, sadece daha kesin ve eksiksiz bir versiyon!

Araştırma herhangi bir şey, bilimsel araştırma, temel araştırma, uygulamalı araştırma, pazar araştırması nitel araştırmaları ve nicel pazar araştırması , problem odaklı araştırma, problem çözme araştırması hakkında olabilir. Bir şeyi araştırmaya başlamak için, bir çözüme ihtiyaç duyan bir sorun veya endişeniz olması gerekir.

Araştırma gerçekte doğru araştırma sorularını sormakla başlar, ardından aşağıdakileri soruşturmak veya doğru yönde soruşturmak için uygun araştırma yöntemini seçmek ve daha sonra uygun sonuçlara ulaşmak için bulgularınızı veya gözlemlerinizi analiz etmektir.

Müşteriler ve ilgili araştırmalar söz konusu olduğunda, geri dönüşü olmayan taş olmamalıdır. Müşterinin araştırmasını belirtin ve planlayın, işletmenizi verimli bir şekilde nasıl pazarlayacağınız ve konumlandıracağınız konusunda akıllı kararlar alın. Doğru araştırma yöntemini seçmek, müşterileriniz hakkında önemli yanıtlar almanıza yardımcı olacaktır. Fakat daha ileri gitmeden önce, önce araştırma yöntemlerini tanımlamamıza izin verin.

Araştırma Yöntemleri ve Araştırma Örneği Türleri
Araştırma yöntemleri genel olarak Nitel Araştırma ve Kantitatif Araştırma olarak sınıflandırılmıştır .

Her iki araştırma yöntemi de kendine özgü özelliklere ve veri toplama yöntemlerine sahiptir. Blogun bu bölümünde, bu araştırma yöntemleri hakkında daha fazla bilgi edineceğiz.

Nitel Araştırma Yöntemleri

Nitel araştırma , araştırmaya katılan katılımcılara açık uçlu sorular sorduğu, konuşma yöntemlerini kullanarak veri toplayan bir araştırma yöntemidir. Toplanan cevaplar aslında sayısal değildir. Bu yöntem sadece bir araştırmacının “ne” katılımcısı olduğunu anlamasına değil, aynı zamanda “neden” inin belirli bir şekilde düşündüğüne de yardımcı olur.

Yaygın olarak kullanılan nitel araştırma yöntemleri şunlardır:

  • Birebir Mülakat: Bu röportaj tekniği sistematik olarak planlanmıştır ve adından da anlaşılacağı gibi, belirli bir zamanda bir katılımcı ile gerçekleştirilir. Bire bir görüşmeler, soruları önceden hazırlamak ve araştırmacının katılımcıya yalnızca en önemli soruları sorduğundan emin olmak için bir araştırmacıya ihtiyaç duyar. Bu tür bir görüşme, 20 dakika ila yarım saat arasında sürer. Bu süre zarfında araştırmacı, katılımcılardan çıkarım yapmak için mümkün olduğunca çok anlamlı veri toplar.
  • Odak Grupları: Odak grupları genellikle konuyla ilgili uzman olan yaklaşık 6-10 katılımcıdan oluşan küçük gruplardır. Grup üyeleri arasında tartışmayı kolaylaştıran bir odak grubuna bir yönetici atanır. Bir moderatörün odak grup yürütme deneyimi önemli bir rol oynar. Deneyimli bir moderatör, katılımcıları araştırmaya ilişkin önemli miktarda bilgiyi toplamasına yardımcı olacak doğru araştırma sorularını sorarak katılımcıları sorgulayabilir.
  • Etnografik Araştırma: Etnografik araştırma, insanların doğal ortamlarında herhangi bir değişiklikle gözlemlendiği derinlemesine bir araştırmadır. Bu yöntem, Amazon yağmur ormanları bile olabilen hedef kitlenin doğal çevresine adapte olmuş bir araştırmacı açısından biraz zorlayıcı olabilir. Coğrafi konumlar, bu tür araştırma yöntemlerinde bir kısıtlama olabilir. Bir görüşmeci, görüşme yapmak yerine, bilgileri toplamak için kişideki ayarları deneyimlemelidir.
  • Metin Analizi: Metin analizi , herhangi bir mevcut dokümantasyon yoluyla kelimeleri, metinleri vb. Çözerek sosyal hayatı analiz etmek için kullanılan diğer nitel araştırma yöntemlerinden biraz farklıdır. Araştırmacı, belgelerin bilgi ile birlikte sunulduğu bağlamı inceler ve anlar ve ondan anlamlı çıkarımlar çıkarmaya çalışır. Modern zamanlarda araştırmacılar bir sosyal medya platformunda etkinlikleri takip eder ve düşüncelerin örüntüsünü anlamaya çalışırlar.
  • Vaka Çalışması Araştırması: Vaka çalışması araştırması, adından da anlaşılacağı gibi bir kuruluş veya bir kuruluş üzerinde çalışmak için kullanılır. Bu araştırma yöntemi yıllar içinde gelişmiştir ve araştırmacılar tarafından bilinen en değerli nitel araştırma yöntemlerinden biridir. Bu tür araştırmalar eğitim sektörü, felsefi ve psikolojik çalışmalar gibi alanlarda kullanılmaktadır. Bu yöntem, devam eden araştırmaya derin bir dalış yapmayı ve verileri toplamayı içerir.

Kantitatif Araştırma Yöntemleri

Kantitatif araştırma yöntemleri, sayıları ve ölçülebilir bir formla ele alınabilecek her şeyi, olayı araştırmak için sistematik bir şekilde ele alan yöntemlerdir. Soruları, bir fenomeni açıklamak, tahmin etmek veya kontrol etmek için ölçülebilir değişkenlerle ilişkilerin doğrulanması açısından cevaplamak için kullanılır.

Araştırmacıların bu tür araştırmaları yürütmek için sıklıkla kullandıkları üç yöntem vardır:

  • Anket Araştırma-anket çalışmalarının en önemli amacı dağıtarak büyük bir nüfus hakkında bilgi edinmek anket . Bir anketin kalem ve kağıt kullanarak yapıldığı günler geride kaldı. Günümüzde, çevrimiçi anketler , uygun oldukları ve bir e-postayla gönderilebildiği veya internette kullanıma sunulabildikleri için popüler bir araştırma şeklidir. Bu yöntemde, bir araştırmacı en ilgili anket soruları ile bir anket tasarlar ve anketi dağıtır. Araştırmacı cevapları aldıktan sonra, anlamlı bulguları ve verileri tablolamak için onları özetler.
  • Tanımlayıcı Araştırma – Tanımlayıcı araştırma, gözlemlenen bir fenomenin özelliklerini tanımlamaya ve daha fazla bilgi toplamaya karşılık gelen niceliksel bir araştırma yöntemidir. Bu araştırma yöntemi katılımcıları çok sistematik ve doğru bir şekilde tasvir etmek için tasarlanmıştır. Basit bir ifadeyle, tanımlayıcı araştırma, fenomeni tanımlamak, gözlemlemek ve ondan sonuç çıkarmakla ilgilidir.
  • Korelasyonel Araştırma – Korelasyonel araştırma , iki veya daha fazla değişken arasındaki ilişkiyi incelemektedir. İlişkisel araştırmayı anlamak için bir örnek verelim. İlişkisel araştırmayı anlamak için bir örnek verelim, Hipotetik düşünün, bir araştırmacı kanserle evlenen kadınlar arasında bir korelasyon çalışmaktadır. Evli kadınların kanserle negatif korelasyonu olduğunu söyleyelim. Bu örnekte iki değişken vardır: kanser ve evli kadınlar. Negatif korelasyon dediğimizde, evli olan kadınların kanser geliştirme olasılığı daha düşüktür. Bununla birlikte, evliliğin doğrudan kanseri önlediği anlamına gelmez.

Araştırma Metodolojisini Belirleme

Uygun araştırma yöntemlerini seçmek için araştırma hedeflerini açıkça tanımlamak gerekir. İşte, işletmeniz için göz önünde bulundurmanız gereken bazı araştırma hedeflerine bir örnek:

  • Başlamak için müşterilerinizin ihtiyaçlarını öğrenin
  • Onların tercihlerini bilir ve onlar için neyin önemli olduğunu anlar.
  • Müşterilerinizin ürünlerinizi ve hizmetlerinizi bilmesini sağlamak için uygun bir yol bulun.
  • Müşterilerinizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde ürünlerinizi veya hizmetlerinizi iyileştirmenin yollarını bulun.

Bilmeniz gerekenleri belirledikten sonra, hangi araştırma yöntemlerinin size bu bilgiyi sunacağını sormalısınız.

Sorularınızı şirketinizin ürün, fiyat, promosyon, yer, kişi, süreç ve fiziksel testleri etkileyen 7 farklı pazarlama çerçevesinde düzenleyin.

İyi organize edilmiş bir müşteri araştırma süreci geçerli, doğru, güvenilir, zamanında ve eksiksiz sonuçlar üretir. Müşterilerinizin görüş ve ihtiyaçlarını titizlikle yansıtan araştırma sonuçları, satışlarınızı büyütmenize ve operasyonlarınızı iyileştirmenize yardımcı olacaktır. Sonuçları elde etmek için kuruluşunuz için detaylandırdığınız süreçleri kurmanız ve takip etmeniz gerekir:

Hedeflerini belirle

Müşterinin araştırma hedeflerini göz önünde bulundurun ve sizlerle özdeşleşenleri tanımlayın ve bilgileri aldıktan sonra bir strateji planlayın. Senin emin olun hedefleri hedefleri akıllı onların sonucunu tahmin ve bunların adları tanımlamak ve ulaşılabilir hedefler, akıllı hedefler ve amaçlar belirlemek emin yapmazlar.

Araştırmanızı planlayın

İyi planlama, bilgiyi toplayan araştırma yöntemlerini seçmek için yaratıcı ve mantıksal yaklaşımların kullanılmasına izin verir. Planınız, ihtiyacınız olan bilgilerin türü ve karmaşıklığından, pazar araştırma ekibinizin becerilerinden ve ne kadar zamanda bilgiye ve bütçenize ne kadar zaman ihtiyacınız olduğuna bağlı olacaktır. Pazar araştırmanız için yeterli stratejik planlama yapın

Soru listenizi tanımlayın ve hedeflerinize en iyi şekilde ulaşacak araştırma yöntemlerine karar verin. Araştırma yaklaşımınızı ve verileri nasıl sınıflandıracağınıza ve analiz edeceğinize dair bazı ilk fikirleri ayrıntılandırın.

Sonuçlarınızı toplayın ve birleştirin

Araştırma sürecini nasıl yapacağınızı, toplamanız gereken verileri ve toplama yöntemlerinin bir listesini yapın. Bu, araştırma süreçlerinizi takip etmenize ve bulgularınızı anlamlandırmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, araştırmanızın müşterilerinizin ve pazarınızın fikirlerini doğru bir şekilde yansıttığını doğrulamanıza da olanak tanır. İle bir kayıt tablosu oluşturun:

  • Tüketici araştırma etkinliği
  • Gerekli veriler
  • Veri toplama için araştırma yöntemi
  • Veri analizi için izlenecek adımlar.

Unutmayın, araştırma geçerli, doğru ve güvenilir olduğunda sadece değerli ve yararlıdır. Kusurlu araştırmaya güvenmek tehlikelidir; Yanlış sonuçlar müşteri kaybına ve satışlarda düşüşe neden olabilir .

Müşteri bilgilerinin nasıl toplandığı hakkında bilgi edinmek ve verilerinizin aşağıdakileri sağlamak için önemlidir:

  • Geçerli – mantıklı, titiz ve tarafsız.
  • Doğru – hatasız ve gerekli ayrıntılar dahil.
  • Güvenilir – aynı şekilde araştıran diğer insanlar tarafından çoğaltılabilir.
  • Zamanında – geçerli ve uygun bir zaman dilimi içinde toplanır.
  • Tamamla – iş kararlarınızı desteklemek için ihtiyacınız olan tüm verileri içerir.

Araştırmanızı analiz edin ve anlayın

Verilerin analizi basit ve doğrudan adımlardan teknik ve karmaşık süreçlere kadar değişebilir. Bir yaklaşımı benimseyin ve gerçekleştirdiğiniz araştırma yöntemlerine dayanarak veri analizi yöntemini seçin .

Bulguları hazır bulundurun

Verilerinizi kolayca girmenizi sağlayan bir e-tablo seçin. Çok fazla veriye sahip değilseniz, bunları yazılımda bulunan temel araçların kullanımıyla yönetebilmeniz gerekir. Daha eksiksiz ve karmaşık veriler topladıysanız verilerinizi yönetmenize yardımcı olacak belirli programları veya araçları kullanmayı düşünmeniz gerekebilir.

Sonuçları çıkarmak için bilgileri gözden geçirin ve yorumlayın

Tüm verileri bir kez topladıktan sonra, bilgilerinizi tarayabilir ve sonuç çıkarmak ve bilinçli kararlar vermek için yorumlayabilirsiniz. Verileri gözden geçirmeli ve sonra:

  • Gözlemlediğiniz ana eğilimleri , sorunları, fırsatları ve sorunları tanımlayın ve her biri hakkında bir cümle yazın
  • Ana bulguların her birinin göründüğü sıklığı takip edin
  • En sık görülenlerden en yaygın olanlarından bulgularınızın bir listesini yapın
  • SWOT analizinde tespit edilen güçlü, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditlerin bir listesini ayrı ayrı değerlendirin ve gerçekleştirin .
  • Araştırmanızla ilgili sonuçların ve tavsiyelerin hazırlanması
  • Araştırmanızla ilgili herhangi bir sonuç çıkarmadan önce hedeflerinizi gözden geçirin.

Tamamladığınız süreç ve topladığınız veriler sorularınızı cevaplamaya yardım ederse aklınızda bulundurun. Araştırmanızın ortaya çıkardığı sonuçların, sonuçlarınızın ve önerilerinizin belirlenmesini kolaylaştıracağını kendinize sorun. Sonuçlarınızı gözden geçirin ve şimdi bildiğiniz şeylere göre:

İşletmenizi geliştirmenize yardımcı olacak bazı stratejiler seçin

  • Stratejileriniz üzerinde hareket edin
  • Bilgilerindeki boşlukları araştırın ve gerekirse ek araştırma yapmayı düşünün.
  • Araştırmanın sonuçlarını gözden geçirin ve etkili stratejiler düşünün.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here